Livrarea se efectuează prin curier rapid la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. În anumite cazuri, putem oferi și opțiunea de ridicare personală, dacă acest lucru este specificat pe site.

Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul să se retragă din contractul la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a exercita dreptul de retur, clientul trebuie să notifice comerciantul prin e-mail sau printr-un formular de retur înainte de expirarea celor 14 zile.

Condiții de retur

- Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite: nefolosite, nedeteriorate, cu toate accesoriile, etichetele și ambalajul original.
- Produsele care prezintă urme de uzură, zgârieturi, mirosuri străine sau modificări nu pot fi acceptate la retur.
- Produsele personalizate (ex. gravuri, produse făcute la comandă) nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte de fabricație. Mai multe despre politica de retur aflați aici