Politica de livrare

Prezenta politică de livrare stabilește condițiile și modalitățile prin care sunt livrate comenzile plasate pe site-ul nostru.

1. Metode de livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. În anumite cazuri, putem oferi și opțiunea de ridicare personală, dacă acest lucru este specificat pe site.

2. Costul livrării

Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, livrarea poate fi gratuită, conform campaniilor active afișate pe site.

3. Termenul de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1-2 zile lucrătoare pe teritoriul României. În perioade aglomerate sau situații excepționale, termenul de livrare poate fi prelungit, clientul fiind informat în acest sens.

4. Zone acoperite

Livrăm pe întreg teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați pentru detalii privind costurile și termenii.

5. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. În cazul unor deteriorări vizibile, clientul trebuie să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu curierul.

6. Nerecepționarea coletului

În situația în care coletul nu este recepționat de către client (ex. refuz sau lipsă la adresă), ne rezervăm dreptul de a solicita contravaloarea taxelor de transport ocazionate.